Privacybeleid Fitwerk

Bij Fitwerk, gevestigd aan Meeuwerderweg 135, 9723 ES Groningen, hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, bewaren, beveiligen en onder welke omstandigheden deze worden gedeeld. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Fitwerk, inclusief onze website (https://www.fitwerk30.nl/), onze fitness- en fysiotherapiediensten, en gerelateerde communicatiekanalen zoals e-mail en WhatsApp.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Persoonlijke contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt via Elementor-formulieren op onze website, WhatsApp, e-mail of je aanmeldt voor onze diensten of nieuwsbrief.
  • Gezondheidsgegevens: Indien relevant voor fysiotherapie of persoonlijke trainingsplannen, zoals medische geschiedenis of informatie over blessures, alleen met jouw expliciete toestemming.
  • Gebruikersgegevens: Gegevens over jouw gebruik van onze website, verzameld via Google Analytics, zoals IP-adres, browserinformatie, en paginaweergaven.
  • Bedrijfsprofiel en reviews: Gegevens die je deelt via ons Google Bedrijfsprofiel, zoals reviews of interacties.
  • Boekhoudkundige gegevens: Facturatiegegevens zoals naam, adres en betaalgegevens voor de verwerking van betalingen en administratie.

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Om je toegang te geven tot onze fitness- en fysiotherapiediensten, zoals het opstellen van persoonlijke trainings- of leefstijlplannen en het bieden van ondersteuning tijdens je traject.
  • Communicatie: Om contact met je op te nemen via e-mail, WhatsApp of telefonisch, bijvoorbeeld voor afspraken, vragen of het versturen van onze nieuwsbrief (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Website-optimalisatie: Via Google Analytics analyseren wij geanonimiseerde gegevens om onze website te verbeteren.
  • Marketing: Voor het versturen van onze nieuwsbrief of promotie van onze diensten, enkel met jouw toestemming.
  • Boekhouding: Voor het verwerken van betalingen en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Reviews: Om jouw feedback via ons Google Bedrijfsprofiel te tonen en onze diensten te verbeteren.

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven, het verwerken van gezondheidsgegevens en het plaatsen van niet-essentiële cookies.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van onze fitness- en fysiotherapiediensten en het verwerken van betalingen.
  • Wettelijke verplichting: Voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en diensten via geanonimiseerde gegevens.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens voor onbepaalde tijd, tenzij je ons verzoekt deze te verwijderen. Dit stelt ons in staat om jouw gegevens te gebruiken voor toekomstige interacties, zoals het hervatten van een lidmaatschap of het bieden van nazorg. Gegevens die nodig zijn voor boekhoudkundige doeleinden worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen (in Nederland doorgaans 7 jaar).

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • Beveiligde hosting via Mijndomein.nl, inclusief SSL-encryptie voor onze website.
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens door alleen geautoriseerde medewerkers.
  • Regelmatige updates van onze systemen (WordPress, Elementor) om beveiligingsrisico’s te minimaliseren.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit omvat:

  • Google Analytics en Google Bedrijfsprofiel: Voor website-analyse en het tonen van reviews. Gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.
  • Mijndomein.nl: Voor hosting van onze website en e-maildiensten.
  • WhatsApp: Voor communicatie, waarbij we jouw telefoonnummer gebruiken.
  • Boekhoudsoftware: Voor het verwerken van facturen en betalingen.
  • Overheidsinstanties: Indien vereist door wet- en regelgeving, zoals de Belastingdienst.

Wij delen geen gegevens met andere partijen voor marketingdoeleinden zonder jouw expliciete toestemming.

7. Gebruik van Google Fonts

Onze website maakt gebruik van Google Fonts om een consistente en aantrekkelijke weergave te garanderen. Dit kan betekenen dat jouw IP-adres wordt gedeeld met Google. Wij zorgen ervoor dat dit in overeenstemming is met de privacywetgeving.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.
  • Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze moeten bewaren voor wettelijke doeleinden.
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt vragen om een kopie van jouw gegevens in een gestructureerd formaat.
  • Intrekken van toestemming: Indien je toestemming hebt gegeven, kun je deze te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de gegevens onderaan dit beleid.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

  • Functionele cookies: Voor het correct functioneren van de website (bijvoorbeeld Elementor-formulieren).
  • Analytische cookies: Via Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren (geanonimiseerd).
  • Marketingcookies: Voor het tonen van relevante content, alleen met jouw toestemming.

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

10. Contact

Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot jouw privacy kun je contact met ons opnemen:

Fitwerk
Meeuwerderweg 135
9723 ES Groningen
E-mail: info@fitwerk30.nl
Telefoon: (via website of WhatsApp, zie https://www.fitwerk30.nl/)

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te blijven voldoen aan wet- en regelgeving of om onze diensten te verbeteren. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2025